Dependiendo del envío solicitado y tu código postal, podrás verlo en el momento del checkout.

Trabajamos con el servicio de mensajería Shipnow.

Para hacer el seguimiento, una vez que sea despachado, te llegará un mail de SHIPNOW, con el número de tracking y un botón de ´NECESITO AYUDA´ por cualquier duda o consulta.

Por favor chequea tu correo no deseado/promociones/social/spam.

El costo del envío será calculado por el sistema una vez que indiques la dirección de destino en el checkout, antes de abonar

A partir de los $50.000 el envío es gratuito.

El pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento.

Hacemos envíos a todo el país.

Por el momento hacemos únicamente envíos dentro de Argentina.

Podés retirar tu pedido sin cargo en 3 puntos de retiro:

• Sucursal Once
  📍Pasteur 84, C.A.B.A.
  🕒 Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hs.
  📞 WhatsApp: +54 9 11 3629 3618
  
  
• Sucursal Palermo
  📍Av. Sta. Fe 3116, C.A.B.A.
  🕒 Lunes a Sábados de 11:00 a 20:00 hs.
  📞 WhatsApp: +54 9 11 6911 1614
  
  
• Sucursal Recoleta
  📍Av. Sta. Fe 2119, C.A.B.A.
  🕒 Lunes a Sábados de 11:00 a 20:00 hs.
  📞 WhatsApp: +54 9 11 4969 6062

Te notificaremos por mail una vez que tu pedido se encuentre listo para retirar. No se puede retirar sin previa confirmación.Para retirar el pedido es necesario acudir al local con el DNI físico. En caso de que lo retire un tercero, debe tener su propio DNI físico y una foto del DNI de quien realizó la compra.El tiempo para que el pedido esté listo para retirar es de 5+ días hábiles en la sucursal de Pasteur 84, y 2-4 días hábiles en las sucursales de Palermo y Recoleta.

El plazo para retirar el pedido es de 30 días hábiles.

DÍAS Y HORARIOS DE RETIRO

• Sucursal Once
  🕒 Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hs.
  
  
• Sucursal Palermo
  🕒 Lunes a Sábados de 11:00 a 20:00 hs.
  
  
• Sucursal Recoleta
  🕒 Lunes a Sábados de 11:00 a 20:00 hs.
  
  

Podes pagar tus pedidos con MercadoPago, tarjeta de crédito o efectivo a través de PagoFacil o RapiPago.

Una vez realizado tu pedido tenes hasta 48hs hábiles para poder pagarlo, sino será dado de baja automáticamente.

No realizamos cambios ni devoluciones.

En caso de recibir un producto con algún defecto de fábrica, contará con un plazo de 48hs para contactarse vía mail a info@dapopmakeupstore.com con asunto DEFECTO adjuntando fotos/video para corroborar la falla. El producto debe conservarse sin uso. Una vez evaluado el caso se le enviará por mail la información para realizar el cambio o devolución.

En el caso de que tu pedido llegue roto o falte algún producto, tendrás que comunicarte dentro de las 24hs vía mail a info@dapopmakeupstore.com adjuntando fotos/video del mismo para que te indiquemos cómo proceder con el reclamo al correo ya que una vez recibido el paquete los derechos a reclamo pasan a ser del destinatario.

Nuestros productos son cruelty free aprobados y certificados por PETA. No son veganos.

Nuestros productos no son hipoalergénicos.

Cada producto tiene su número de lote y fecha de vencimiento.Todos los productos estarán dentro de por lo menos 3 meses de su fecha de vencimiento.

Todos nuestros productos estan aprobados por ANMAT. Podrás ver el número de legajo y aprobación de ANMAT en cada uno de ellos.

Nuestros productos no son apto celíacos, no tienen sello Sin Tacc.